很多快遞公司網(wǎng)點(diǎn)的老板都在抱怨:快遞這行是越來越難干了!這似乎成為了一種共識(shí),然困擾快遞行業(yè)的痛點(diǎn)在哪?看看這幾點(diǎn)是不是。
對(duì)于很多快遞來說,這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)似乎已經(jīng)達(dá)到冰點(diǎn)??爝f公司網(wǎng)點(diǎn)獲利的來源基本只有兩個(gè):收件與派件。由于眾多的大的快遞公司在同質(zhì)化下的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,這價(jià)格戰(zhàn)就不可避免的持續(xù)打開了。其實(shí)很多地方快遞點(diǎn)的價(jià)格已經(jīng)很低,加之現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來越高,快遞員的各種不好的服務(wù)特容易引起投入,從來帶來一定的處罰,這樣搞利潤(rùn)又少了很多。
派件成本高、派件效率低的難題在困擾著快遞從業(yè)者。從目前來看,一線快遞員每天在120單左右,這風(fēng)里來雨里去很是辛苦。特別是在每年的下半年,由于電商大促的不斷進(jìn)行,快遞員的工作量在成倍的增長(zhǎng),大早上分揀、拉件,白天大街小巷、樓上樓下,總有一些用戶電話打不通,總有一些快件派送不成功。
快遞人員流失嚴(yán)重,快遞人員招聘相對(duì)較難。一線快遞員以20-30歲為主,但是客觀的人口數(shù)據(jù)顯示85后比80后少,90后比85后少,95后更少,并且快遞員高強(qiáng)度的作業(yè)也降低了年輕人的擇業(yè)意愿。以上趨勢(shì)來看,隨著就業(yè)結(jié)構(gòu)的多元化沖擊,很多年輕人對(duì)快遞這個(gè)行業(yè)似乎并不感興趣,現(xiàn)有的快遞員對(duì)于待遇等要求也日趨提高,這無形中給快遞行業(yè)帶來了新的難題。
快遞包裹自帶流量?jī)r(jià)值得不到有效開發(fā)。不是不想開發(fā),是不知道怎么開發(fā),畢竟不是多年實(shí)踐已經(jīng)門兒清的純快遞服務(wù),最近一兩年聽到的、看到的協(xié)助解決快遞派送,協(xié)助開發(fā)快遞流量的各種平臺(tái)三方,各種“快遞+”模式眼花繚亂,也擔(dān)心自己的流量被他人掌握受制于人。
弄好快遞這件事,以上問題你都能處理好么。越是簡(jiǎn)單的是似乎越是不簡(jiǎn)單。